售后技术工程师（技术支持 / 服务工程师）

【岗位职责】

负责客户现场或远程技术支持（系统安装、调试、问题排查）

处理工控机相关故障（系统、硬件、通信问题）

配合客户完成项目交付

整理常见问题（FAQ），提升服务效率

与研发/售前协同，推动问题闭环

【岗位要求】

计算机或相关专业，有一定动手能力

熟悉Windows/Linux系统安装与配置

能排查基础硬件问题（内存、硬盘、接口等）

有责任心，能适应短期出差

沟通能力好，能直接对接客户

【加分项】

做过工控机/服务器维护

有自动化设备现场经验

熟悉网络基础（IP、交换机等）

【发展路径】

售后工程师 → 高级技术支持 → 技术专家 / 项目负责人 → 技术经理